木の葉モール橋本にあるJTBの窓口でパスポートがあれば上海行きの航空券とホテルの予約をツアーじゃなくて個人的に出来ますか？

 JTB 木の葉モール橋本店の窓口で、添乗員付きツアーやパッケージツアーではなく「航空券のみ」や「航空券＋ホテル（個人手配・手配旅行）」の形で予約可能です。

窓口で予約する際のポイントや注意点は以下の通りです。

1. 手続き時に必要なもの

 パスポート（またはパスポート記載の正確な情報）

 国際線航空券は、パスポートに記載されている「ローマ字表記（ヘボン式）」と「性別」「生年月日」が完全に一致していないと搭乗できません。窓口に現物を持参するか、顔写真ページのコピーやスマホ画像を提示できるようにしておくと確実です。

 支払い手段（クレジットカード・現金など）

 航空券の券種によっては、予約と同時に即時購入（発券）が必要な場合があります。

2. 店舗手配時の「取扱手数料」

旅行会社を通じてツアー以外の航空券やホテルを個別に手配する場合、実費（運賃・宿泊代）のほかに所定の「取扱手数料（手配手数料）」が加算されます。

 航空券1名・1区間あたり数千円程度の手数料が発生します。

 自分で航空会社やホテルのWebサイトから直接手配するよりも総額は高くなりますが、希望の日程や便の組み合わせ、乗り継ぎ、キャンセル規定の確認などを対面でスタッフに相談・確認しながら手配してもらえるメリットがあります。

3. 来店予約の推奨

現在、JTBの店舗窓口は「事前来店予約」が基本（優先）となっています。予約なしで直接行くと長時間待つ場合や、当日の受付枠が埋まっている可能性があるため、事前にJTB公式サイト等から来店日時を予約しておくのがスムーズです。

4. 渡航条件（ビザなど）の確認

一般旅券を所持する日本国籍の方であれば、短期の観光や商用目的（30日以内）での中国渡航に対するビザ免除措置が適用されているため、通常の短期旅行であれば原則ビザなしで渡航可能です。ただし、パスポートの残存有効期間（入国時または滞在予定日数以上など）の規定がありますので、手続き時に窓口スタッフへあわせて確認しておくと安心です。