関西電力(電気の契約・解約・引越し手続き)の総合窓口・電話番号は以下の通りです。
フリーコール(通話料無料): 0800-777-8810
受付時間: 9:00 〜 18:00(土・日・祝日、年末年始を除く平日)
※一部のIP電話などで「0800」番号に繋がらない場合は、有料ダイヤル 06-7506-9594 が利用できます。
主な音声ガイダンス手順
電話がつながった後、音声ガイダンスに従って番号を選択します。
電気の使用開始(契約申込): 1 → 9 → 2
電気の使用廃止(解約申込): 1 → 9 → 3
補足・注意事項
電話の混雑について: 引越しシーズン(2月〜4月)や月曜日・祝日明けの午前中は回線が非常に混み合う傾向があります。
Web手続き: 関西電力公式サイトや会員サイト「はぴeみる電」からであれば、24時間いつでも契約・解約の申込みが可能です。
他社への乗り換え(引越しを伴わない解約): 住所を変えずに他の電力会社へ切り替える場合は、新しい電力会社側が関西電力の解約手続きを代行するため、関西電力への直接連絡は原則不要です。